Каждое новое оповещение на смартфоне отвлекает пользователя, ставя его перед выбором - прервать текущее занятие и проверить, не пропустил ли он важный звонок или сообщение, или же попытаться сфокусироваться на делах. Однако исследования показывают, что на это уходит в среднем 25 минут. Поэтому психологи и другие исследователи ищут такие способы оповещения пользователя, которые не будут сильно отвлекать его от дел.

Одним из способов поделился на последней конференции Американской ассоциации психологов специалист в области поведенческих исследований Ник Фитц. Как выяснила его команда, пользователи, которым уведомления приходят трижды в день, чувствуют себя счастливее, продуктивнее, менее подвержены стрессу и лучше фокусируются на своих делах.

Такой формат доставки уведомлений оказался даже более удачным, чем оповещения раз в час или вообще полная их блокировка.

"Отключение уведомлений не помогает, - отмечает Фитц. - Но мы можем получать их более разумным образом".

В исследовании приняла участие группа добровольцев, каждый из которых получал ежедневно в среднем 65-80 уведомлений от разных приложений. На протяжении двух недель контрольная группа проверяла уведомления как обычно, часть участников списки уведомлений трижды в день (в 9:00, 15:00 и 21:00), а остальные вообще не получали уведомлений.

В целом, отмечают исследователи, из-за сыплющихся на них оповещений люди испытывают стресс и чувствуют себя несчастными - постоянные уведомления отрывают их от дел и снижают производительность. Подобные подавленные настроения наблюдались в контрольной группе. Даже если уведомления приходили не постоянно, а раз в час, это не улучшало самочувствия участников.

Однако и отключение уведомлений тоже не слишком помогло.

Хотя участники, не получавшие оповещений, проверяли свои телефоны более целенаправленно, их беспокоило, что они могут что-то пропустить.

Возможно, если бы эксперимент длился дольше, они бы приспособились к этому и чувствовали бы себя лучше, предполагает Фитц. Или же можно было бы настроить оповещения о важных событиях, например, напоминания о встречах, так, чтобы они приходили в электронную почту.

Так или иначе, лучше всех себя чувствовали те участники, которым уведомления приходили трижды в день. Они оказались наиболее продуктивными, позитивными и способными себя контролировать. По мнению Фитца, лучше всего работала бы контекстно-ориентированная система, в которой пользователь бы получал список уведомлений в подходящее время. При этом наиболее важные оповещения приходили бы независимо от времени.

"Отвлекающие факторы, в целом, не слишком хороши, но лучше, если важные уведомления будут приходить вовремя", - отмечает Фитц.

Идеальная система может определять местоположение пользователя и выводить первую порцию уведомлений, например, по дороге на работу, вторую - во время обеденного перерыва, третью - по дороге домой. Электронные письма, возможно, могут приходить вне очереди, но менее важные уведомления - например, о сообщениях в соцсетях - могут приходить раз в день, вечером.

То, что такие незначительные меры помогли улучшить самочувствие испытуемых, удивило исследователей, ведь уведомления - лишь незначительная часть факторов, способствующая развитию стресса.

"Это, конечно, не панацея, - говорит Фитц. - Но это, безусловно, влияет на людей".

Исследователи собираются выложить приложение, которое использовалось в исследовании, в свободный доступ. Они надеются, что оно поможет людям оптимизировать работу со смартфоном.

И это приложение может оказаться очень актуальным - как показывает еще одно исследование, излишнее использование смартфонов может плохо сказываться на психическом здоровье. Американские исследователи наблюдали за 135 студентами и выяснили, что наиболее привязанные к электронному общению молодые люди больше остальных склонны к депрессии, тревожности и одиночеству.

"Поведенческая зависимость от использования смартфонов начинает формировать в мозге нейронные связи таким же образом, что и опиоидные обезболивающие - постепенно", - приходят к неутешительному выводу авторы работы.

Одиночество, считают исследователи, проистекает из неспособности людей пользоваться языком тела и другими социальными сигналами, используемыми в личном общении. При общении с помощью текста эти визуальные сигналы просто нет возможности использовать. Кроме того, отмечают исследователи, поглощенные своими смартфонами студенты чаще остальных занимались несколькими делами одновременно. Такой подход приводит к невозможности расслабиться и не дает выполнять обе задачи одинаково хорошо - качество результатов непременно страдает.

Исследователи настаивают - необходимо сознательно ограничивать себя в использовании смартфонов и других электронных средств связи.


trend